사상구국민체육센터 수영 강좌 ‘사전 안내 없는 강제 승급’ 관련 건의 및 항의드립니다

안녕하세요. 사상구국민체육센터 수영 강좌를 이용하고 있는 회원입니다.

이번 달 허리 부상으로 인해 며칠간 수업에 참여하지 못한 상태에서, 다음 달 수강신청을 위해 센터를 방문한 결과 사전 안내 없이 임의로 ‘고급반 → 연수반’으로 승급 처리가 되어 있는 사실을 뒤늦게 알게 되었습니다.

저는 승급 대상자임을 어떠한 방식으로도 안내받지 못했습니다.

사전 고지 없음

승급 여부 확인 요청 없음

승급 결정 이후 안내 없음

즉, 회원의 의사 확인 절차가 전혀 없는 일방적인 조치였습니다.

특히 저는 허리 부상으로 인해 연수반 수업 참여가 어려운 상황이며, 그간 고급반에서 약6 개월간 수강하며 수업을 이어오고 있었기에 고급반에서  계속 수강하기를 원합니다.

그럼에도 불구하고 센터가 자체적으로 신규 회원을 받기 위해 기존 회원을 사전 안내 없이 자동 승급 처리한 것은 매우 유감스러운 일입니다.

📍 건의 및 요청 사항

1. 회원 의사 반영 없는 강제 승급 조치를 즉시 중단해 주십시오.

2. 승급 대상자는 반드시 사전 안내 및 동의 절차를 거쳐 처리되도록 제도 개선을 요청드립니다.

3. 저의 경우, 고급반에서 정상적으로 수강할 수 있도록 조치해 주십시오.

4. 앞으로는 회원의 건강 상태, 수업 참여 가능 여부 등을 고려해 승급 여부를 결정해 주시기 바랍니다.

센터의 원활한 운영을 위한 승급 정책의 필요성은 이해합니다.

그러나 회원에게 아무런 안내나 동의 절차 없이 일방적으로 조치하는 방식은 개선이 반드시 필요합니다.

성실하게 수강해 온 회원으로서, 이번 일로 큰 불편을 느껴 이렇게 건의드립니다.

향후 동일한 문제가 반복되지 않도록 제도적 보완을 강력히 요청드립니다.

감사합니다.